Condiciones Generales de Venta

El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el uso del sitio web, “https://raconatural.com/”.

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de el Racó Natural, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestra tienda online (https://raconatural.com/).

Obligaciones del Usuario.

  • El Usuario tiene la obligación, con carácter general, de utilizar la tienda online, adquirir los Productos y utilizar cada uno de los servicios de la tienda online de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la tienda online por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de El Racó Natural, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

Productos y Servicios.

  • En muchos de nuestros productos podrás encontrar diversos sellos y/o certificaciones. Muchos de los productos a la venta en El Racó Natural disponen de certificaciones realizadas por empresas independientes que aseguran que su materia prima o parte de la misma, es de una procedencia en especial, o el proceso de fabricación del producto se realiza de una manera especial.
  • Si algún producto no tiene sellos, no quiere decir que sea peor producto. Simplemente, no ha contado con los servicios de una empresa certificadora. En algunas ocasiones incluso productos sin ningún tipo de sello tienen un origen y unos métodos de fabricación igual o más respetables que otros productos que dispongan de sellos. En el Racó Natural mantenemos una estrecha relación con nuestros proveedores y nos aseguramos de controlar el origen y procesos de fabricación de los productos que vendemos.
  • En los productos a la venta podrás encontrar la fecha de caducidad de cada producto en el embalaje del mismo.
  • El Racó Natural se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la tienda online. En particular, el Racó Natural podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda online, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, El Racó Natural se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la tienda online.
  • Los Productos incluidos en la tienda online se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Los precios indicados en la tienda online son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.
  • El comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción ilegal, o que se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. El Racó Natural se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Usuario-Cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.
  • Los precios y la disponibilidad de los productos de la tienda online son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se guardará en faltas para el próximo pedido del cliente.
  • Los pedidos efectuados a través de la tienda online conllevan unos datos contractuales entre el cliente y la tienda que serán objeto de confirmación y recopilación por ambas partes antes del envío.
  • El Racó Natural se compromete a aceptar órdenes de pedidos de acuerdo a los términos de las condiciones generales de venta aquí expuestas. El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos. La confirmación de un pedido implica, por lo tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por la tienda constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre la tienda online y sus clientes.

Bebidas Alcohólicas
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años».

Medicamentos
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Vender medicamentos».

Procedimiento y Forma de Pago de los Productos.

  • En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, la tienda online enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a el Racó Natural.
  • El cliente que adquiera un producto a través de la tienda online, deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados.
  • El Racó Natural archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.
  • La confirmación del pedido enviada por la tienda online no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

Las preguntas acerca de las Condiciones Generales de Venta deben ser enviadas a hola@raconatural.com.